プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月24日
プライバシーポリシー
合同会社千賀屋（ショップ名：N.O.L、以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストアおよび関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。
■ 1. 個人情報取扱事業者
事業者名：合同会社千賀屋
ショップ名：N.O.L
代表者：千葉由樹
所在地：
〒326-0814
栃木県足利市通2丁目12-15 THビル1F
電話番号：
070-9273-9344
メールアドレス：
chiba0824@sengaya.xsrv.jp
■ 2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。
・氏名
・住所
・請求先住所
・配送先住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容、購入履歴、返品・交換・キャンセル等の取引情報
・お問い合わせ内容および当社との通信内容
・アカウントに関する情報
・決済方法、決済状況その他決済に関連する情報
・IPアドレス
・使用している端末、ブラウザ、OS、ネットワーク等に関する情報
・Cookieその他これに類する技術を通じて取得される情報
・当サイトの閲覧履歴、利用日時、アクセス状況その他本サービスの利用に関する情報
・その他、お客様が当社に提供する情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報については、Shopifyその他の決済サービス事業者が直接処理する場合があり、当社がクレジットカード番号等の完全な情報を保有しない場合があります。
■ 3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の注文受付、決済、発送および配送のため
・ご注文内容、決済状況、発送状況等をご連絡するため
・返品、交換、返金、キャンセル等に対応するため
・お客様からのお問い合わせに対応するため
・本人確認を行うため
・会員アカウントの作成、維持および管理のため
・不正注文、不正アクセス、詐欺その他の不正行為を防止・調査するため
・本サービスの安全性を確保するため
・本サービスの運営、維持、改善および品質向上のため
・商品、サービス、キャンペーン等に関する情報をご案内するため
・お客様の同意がある場合に、メールその他の方法による広告・マーケティングを行うため
・ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性およびサービス品質を向上させるため
・当社の利用規約その他のルールに違反する行為に対応するため
・法令上必要な記録を作成、保存するため
・法令、裁判所、行政機関その他公的機関からの正当な要請に対応するため
・その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため
■ 4. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
・お客様が商品の購入、会員登録、お問い合わせ等を行う際に直接提供いただく方法
・本サービスの利用時にCookieその他の技術を利用して自動的に取得する方法
・Shopify、決済サービス事業者、受注・在庫管理サービス事業者、配送事業者その他当社が利用するサービスから取得する方法
・その他、適法かつ公正な方法
■ 5. Shopifyおよび外部サービスの利用について
当社のオンラインストアは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して運営しています。
本サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報がShopifyにより処理される場合があります。
また、当社では、本サービスの運営にあたり、以下のような外部サービスを利用する場合があります。
・ECプラットフォーム
・決済サービス
・受注管理サービス
・在庫管理サービス
・出荷管理サービス
・配送サービス
・メール配信サービス
・アクセス解析サービス
・広告およびマーケティングサービス
・クラウドサービス
・その他、本サービスの運営に必要なサービス
これらの事業者に対しては、本サービスの提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。
■ 6. ネクストエンジン等への情報連携
当社は、注文処理、在庫管理および出荷管理を効率的かつ正確に行うため、受注・在庫・出荷管理システム等を利用しています。
そのため、注文された商品の処理に必要な範囲で、以下の情報を当該サービスへ連携する場合があります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文商品
・注文金額
・支払状況
・配送方法
・その他、注文および発送に必要な情報
これらの情報は、注文処理、在庫管理、発送その他本サービスの提供に必要な目的のために利用されます。
■ 7. 配送業者への情報提供
当社は、商品の配送に必要な範囲で、配送業者に以下の情報を提供します。
・氏名
・配送先住所
・電話番号
・その他配送に必要な情報
これらの情報は、商品をお客様へ配送する目的で利用されます。
■ 8. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・お客様の同意がある場合
・商品の配送その他本サービスの提供に必要な場合
・業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
・国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・事業承継、合併、会社分割その他これらに類する取引に伴い個人情報が承継される場合
■ 9. Cookie等の利用について
当社のウェブサイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、アクセス状況の分析、セキュリティ確保、広告その他の目的でCookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieは、お客様のブラウザまたは端末に保存される小さなデータファイルです。
お客様はブラウザの設定等によりCookieの受け入れを拒否または削除することができます。ただし、一部のCookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
■ 10. マーケティングおよび広告について
当社は、お客様から同意をいただいた場合、商品、キャンペーン、サービスその他当社からのお知らせをメール等によりお送りする場合があります。
マーケティングメールについては、メール内に記載された配信停止方法等により、いつでも受信を停止できます。
なお、配信停止後も、注文確認、決済、発送、返品、重要なお知らせ等、本サービスの提供に必要な連絡については送信する場合があります。
■ 11. 個人情報の国外での処理
当社が利用するShopifyその他のクラウドサービスや外部サービスのサーバーが日本国外に所在する場合、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理されることがあります。
当社は、個人情報を国外で取り扱う場合、適用される法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。
■ 12. 個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な安全管理措置には、以下のような対応を含みます。
・個人情報を取り扱う者およびアクセス権限の適切な管理
・アカウントおよび認証情報の適切な管理
・個人情報を取り扱うシステムおよび端末の適切なセキュリティ管理
・不正アクセス等を防止するための技術的な対策
・個人情報を取り扱う委託先の適切な選定および監督
・個人情報の取扱状況の確認および必要に応じた見直し
安全管理措置の具体的な内容については、セキュリティ上の支障がない範囲で、ご本人からのお問い合わせに応じてご案内します。
■ 13. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、その利用目的を達成するために必要な期間、または法令上保存が必要な期間保存します。
保存期間を経過し、保有する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
ただし、法令上の義務、取引記録の保存、紛争への対応その他正当な理由がある場合は、必要な期間保存する場合があります。
■ 14. 個人情報の開示等について
お客様は、法令に定められた範囲で、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
・利用目的の通知
・個人情報の開示
・内容の訂正
・追加または削除
・利用の停止
・消去
・第三者への提供の停止
・その他法令により認められる請求
請求をご希望の場合は、本プライバシーポリシー末尾に記載するお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、ご本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
法令により請求に応じる義務がない場合その他正当な理由がある場合には、ご希望に添えないことがあります。
原則として、これらの請求に関する手数料はいただきません。ただし、特別な対応に費用を要する場合には、事前にご案内することがあります。
■ 15. 本人確認について
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求を受けた場合、第三者による不正な請求を防止するため、必要に応じて本人確認をお願いすることがあります。
代理人による請求の場合は、代理権を確認するための書類等をご提出いただく場合があります。
■ 16. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
当社が、法令上必要な同意を得ずに未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合は、適切に対応します。
■ 17. 外部サイトへのリンク
本サービスには、当社以外の第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイト等における個人情報の取扱いについては、当該事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。
当社は、当社が管理していない外部サイト等における個人情報の取扱いについて責任を負いません。
■ 18. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
重要な変更がある場合は、法令に従い、必要に応じて適切な方法でお知らせします。
■ 19. 苦情およびお問い合わせ
当社による個人情報の取扱いについてのご質問、ご相談、苦情、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求については、以下までお問い合わせください。
個人情報取扱事業者：
合同会社千賀屋
代表者：
千葉由樹
ショップ名：
N.O.L
所在地：
〒326-0814
栃木県足利市通2丁目12-15 THビル1F
電話番号：
070-9273-9344
メールアドレス：
chiba0824@sengaya.xsrv.jp